У веб-клієнті є можливість увімкнути двофакторну автентифікацію (2FA), використовуючи одноразові коди з мобільних застосунків типу Google Authenticator.

Що дає дана функція:

  • при вході в пошту з’являється додаткове поле для одноразового коду;
  • авторизація завершується лише після введення правильного коду з автентифікатора.
  • користувач може самостійно активувати 2FA у налаштуваннях або вимкнути після входу;
  • якщо ви втратили можливість отримати коди – зверніться в нашу техпідтримку

Де налаштовується двофакторна автентифікація

Після входу в поштовий веб-інтерфейс користувачу потрібно:

  1. Перейти в Налаштування (Settings)
  2. Відкрити розділ Двоетапна аутентифікація (Two-Factor Authentication)
  3. Активувати двофакторну автентифікацію, натиснувши “Заповнити всі поля”:

Підключення Google Authenticator

У розділі для вас буде автоматично заповнено дані для активації. Зробіть наступне:

  1. Скопіюйте та збережіть у надійному місці чотири оди з роділу “Коди відновлення”, вони потрібні для “аварійного входу”, якщо втратили телефон.
  2. Відскануйти QR-код за допомогою Google Authenticator
  3. Введіть згенерований додатком Google Authenticator 6-значний код для підтвердження в поле біля кнопки “Перевірити код”
  4. Натисніть “Перевірити код“
  5. Якщо отримаєте повідомлення “Код перевірено” – все пройдено успішно, натисніть “Збережіть налаштування“.

Після цього двофакторна автентифікація вважається активованою для облікового запису.

Вхід у пошту з увімкненим 2FA

Після активації двофакторної автентифікації процес входу виглядає так:

  1. Користувач вводить:
    • логін
    • пароль
  2. Додатково з’являється поле Authentication code
  3. Користувач вводить одноразовий код із Google Authenticator
  4. Лише після цього ви потрапляєте в пошту

Без коректного одноразового коду вхід буде відхилений.

Що важливо знати користувачу

  • 🔐 Одноразовий код змінюється кожні 30 секунд
  • 📱 Можна використовувати будь-який TOTP-сумісний застосунок
  • ❗ Без доступу до автентифікатора увійти в пошту неможливо